Si vous aimez acheter malin, le programme Avantages Smart+ est pensé pour vous faire gagner du temps et de l’argent dès votre première commande. Le principe est simple : en ajoutant l’abonnement à votre panier, vous activez automatiquement 50 % de réduction sur tous les produits, ainsi que la livraison gratuite (et d’autres avantages), sans attendre un achat ultérieur.
Dans ce guide, vous trouverez un récapitulatif clair du fonctionnement, des délais de livraison, des retours, de la sécurité des paiements et des options d’annulation, afin d’en profiter en toute sérénité.
Les avantages clés d’Avantages Smart+
Le programme a été conçu pour récompenser les membres fidèles avec des bénéfices immédiats et visibles au moment du paiement.
- 50 % de réduction sur tous les produits.
- Livraison gratuite sur toutes les commandes pour les membres.
- Activation automatique des avantages sur l’ensemble du panier dès l’ajout d’Avantages Smart+.
- 3 jours d’essai gratuit pour découvrir le service.
Résultat : vous voyez la différence tout de suite sur le total du panier, y compris lors de votre tout premier achat.
Comment fonctionne l’abonnement (et pourquoi c’est pratique)
Application automatique des réductions au panier
Le fonctionnement est fluide : dès que vous ajoutez Avantages Smart+ au panier et que vous passez à la caisse, l’offre s’applique immédiatement à tous les articles de votre panier. Vous n’avez pas besoin de code promo ni d’étape supplémentaire.
Essai gratuit puis prélèvement mensuel
Le programme inclut 3 jours d’essai gratuit. Après ces 3 jours, l’abonnement passe à 43,90 € par mois, et se poursuit jusqu’à annulation.
- Si vous annulez avant la fin de l’essai, aucun montant n’est débité.
- Après annulation, vous conservez vos avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Tarifs et conditions : récapitulatif clair
| Élément | Détail |
|---|---|
| Réduction membres | 50 % sur tous les produits |
| Livraison | Gratuite pour les membres ; 7,90 € pour les non-membres |
| Essai | 3 jours gratuits |
| Abonnement après essai | 43,90 € / mois jusqu’à annulation |
| Annulation | À tout moment via l’espace client ou via le service client |
| Annulation pendant l’essai | Aucun débit |
| Après annulation | Avantages conservés jusqu’à la fin de la période déjà payée + e-mail de confirmation |
Comment annuler Avantages Smart+ (simple et rapide)
Vous gardez le contrôle : l’abonnement peut être annulé à tout moment, en quelques étapes.
Option 1 : depuis votre espace client
- Accédez à votre espace client avec l’adresse e-mail utilisée lors de la commande et votre numéro de commande.
- Cliquez sur « Mon abonnement ».
- Suivez les instructions pour finaliser l’annulation.
Option 2 : en contactant le service client
Vous pouvez aussi demander l’annulation directement via contact labonas :
- Par téléphone : +33 4 12 38 05 79
- Par e-mail : contact@
Bon à savoir : si vous annulez pendant la période d’essai de 3 jours, aucun montant ne sera débité.
Livraison : délais, frais et suivi
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation. Ces délais restent indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions de transport.
Frais de port
- Membres Avantages Smart+: livraison gratuite sur toutes les commandes.
- Autres clients : 7,90 € de frais de port.
Si vous commandez régulièrement, la livraison gratuite peut rapidement devenir un vrai levier d’économies, en plus de la réduction de 50 %.
Suivi de colis
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Il vous permet de suivre votre colis en temps réel via le transporteur.
Retours et remboursements : une politique claire
La politique de retour est conçue pour vous laisser le temps de vérifier votre achat en toute tranquillité.
Délais de retour
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Étapes principales
- Contactez le service client pour obtenir une autorisation de retour.
- Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, en parfait état.
- Le remboursement est traité sous 14 jours après réception et validation du retour.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Exception : en cas de produit défectueux ou d’erreur, les frais sont pris en charge et une solution (échange ou remboursement complet) est proposée.
Paiement sécurisé : Visa, Mastercard et chiffrement SSL
Pour acheter en confiance, le paiement s’appuie sur des standards de sécurité reconnus :
- Moyens de paiement acceptés : Visa et Mastercard.
- Transactions protégées par un cryptage SSL de dernière génération.
- Les informations bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs et sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement.
Compte client : création automatique et accès simplifié
Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de créer votre compte manuellement. Lors d’un achat, un compte est créé automatiquement.
Pour accéder à votre espace client, il suffit de renseigner :
- L’adresse e-mail utilisée lors de la commande
- Votre numéro de commande (envoyé par e-mail ou affiché lors de la finalisation de l’achat)
Et si vous avez oublié votre numéro de commande, le service client peut vous aider à le retrouver à partir de votre adresse e-mail.
Service client : réponse sous 24 h et horaires utiles
Quand on parle d’abonnement, de livraison ou de retours, la réactivité compte. Le service client annonce une réponse sous 24 heures.
- Téléphone : +33 4 12 38 05 79
- E-mail : contact@
- Horaires : du lundi au vendredi, 9h30–12h et 13h–17h30
Conseils pour maximiser vos économies avec Avantages Smart+
- Regroupez vos achats: avec 50 % sur tous les produits, un panier plus complet peut rendre l’avantage encore plus visible.
- Profitez de la livraison gratuite: particulièrement utile si vous commandez plus d’une fois.
- Gardez un œil sur l’essai gratuit: les 3 jours permettent de tester, et une annulation avant la fin évite tout débit.
- Conservez vos e-mails de commande: ils contiennent le numéro de commande, pratique pour accéder rapidement à l’espace client et gérer l’abonnement.
Questions fréquentes (FAQ)
La réduction s’applique-t-elle dès la première commande ?
Oui. Dès que vous ajoutez Avantages Smart+ au panier et passez à la caisse, la réduction s’applique immédiatement à tous les articles, même lors de votre premier achat.
Que se passe-t-il si j’annule après avoir payé un mois ?
Après annulation, vous conservez vos avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée. Ensuite, il n’y a aucun nouveau prélèvement et vous recevez un e-mail de confirmation.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en contactant le service client le plus rapidement possible. Si elle est déjà en cours de livraison, le service client peut proposer une solution adaptée (retour, refus de colis, etc.).
Quels sont les délais de remboursement ?
Après réception et validation du retour, le remboursement est traité dans un délai de 14 jours.
En résumé : Avantages Smart+ est pensé pour acheter plus sereinement, et surtout plus avantageusement
Avec 50 % de réduction sur tous les produits, la livraison gratuite, un essai gratuit de 3 jours et une annulation possible à tout moment, Avantages Smart+ met l’accent sur l’efficacité : des bénéfices immédiats au panier, un parcours client simplifié, et un service client joignable avec des horaires clairs.
Si votre objectif est de réduire votre total de commande sans compliquer votre expérience d’achat, ce programme fait partie des options les plus directes à comprendre et à utiliser au quotidien.
